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Question en attente de réponse

Pièce d'identité non validé et Carte Sim non reçues

Aymeric D.
Aymeric D.

Aymeric D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, ça fait 15 jours que j'ai commandé 2 cartes sim et je n'ai toujours rien reçu. Ma pièce d'identité est en attente. Voici mes numéros de commande

4xx7
4xx3

Pourriez vous revenir vers moi pour débloquer la situation. J'ai un besoin urgent de ces cartes SIM

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
27810 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aymeric,

J'ai effectué une vérification sur vos deux commandes et je constate que vos pièces justificatives ont été validées.

Soyez rassuré, le statut de celles-ci est en cours de préparation. Le délai de réception est de 48 à 72 h ainsi que les délais postaux.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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