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Question en attente de réponse

Pièce d'identité non validé et Carte Sim non reçues

Aymeric D.
Aymeric D.

Aymeric D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Aymeric D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Bonjour, ça fait 15 jours que j'ai commandé 2 cartes sim et je n'ai toujours rien reçu. Ma pièce d'identité est en attente. Voici mes numéros de commande

4xx7
4xx3

Pourriez vous revenir vers moi pour débloquer la situation. J'ai un besoin urgent de ces cartes SIM

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Aymeric,

J'ai effectué une vérification sur vos deux commandes et je constate que vos pièces justificatives ont été validées.

Soyez rassuré, le statut de celles-ci est en cours de préparation. Le délai de réception est de 48 à 72 h ainsi que les délais postaux.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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