Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Envoi sms iphone impossible

LUCAS F.
LUCAS F.

LUCAS F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je ne parviens plus à envoyer de SMS avec mon iphone 6s. Le numéro de messagerie n'est également pas le bon comme mentionné dans la FAQ. Que faire ?

Réponse

Solène B.
Solène B.

Solène B.

Niveau
3
4030 / 5000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Depuis votre iPhone, si ce sont bien les sms qui rencontrent un dysfonctionnement, je vous invite à renseigner les paramétrages manuels ci-après en appuyant sur TÉLÉPHONE. A l'aide du CLAVIER saisissez : **5005*7672*+33771090909# puis appuyez sur le combiné DÉCROCHER.

Je vous conseille de redémarrer votre mobile après cette manipulation.

Si par contre il s'agit des MMS (message multimédia), l’activation des données cellulaires est nécessaire.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile.

Concernant la consultation de votre répondeur, vous devez composer le 777 pour accéder au menu principal de la messagerie vocale.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?