Bonjour Lucas,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Depuis votre iPhone, si ce sont bien les sms qui rencontrent un dysfonctionnement, je vous invite à renseigner les paramétrages manuels ci-après en appuyant sur TÉLÉPHONE. A l'aide du CLAVIER saisissez : **5005*7672*+33771090909# puis appuyez sur le combiné DÉCROCHER.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile après cette manipulation.
Si par contre il s'agit des MMS (message multimédia), l’activation des données cellulaires est nécessaire.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile.
Concernant la consultation de votre répondeur, vous devez composer le 777 pour accéder au menu principal de la messagerie vocale.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.