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Question en attente de réponse

Je trouve pas le forfait 130GB

BILAL S.
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Bonjour, j'ai le forfait 80GB, 3,99€, je veux changer au forfait 130GB, 7,99€ mais je le trouve pas quand je vais sur "changer mon forfait" sachant que les 2 forfaits sont chez Cdiscount. Suis-je obligé de commander une nouvelle carte SIM pour le nouveau forfait ? Merci

Réponse

Bonjour Bilal,

Malheureusement, le forfait que vous souhaitez est uniquement disponible pour les nouveaux clients.

Les seuls forfaits pouvant être mis en place sont ceux visibles depuis votre Espace Client.

Si vous souhaitez le forfait 130 GO à 7,99 €/mois, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription et donc la prise d'un nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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