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Cette question a été résolue

Pouvez-vous me confirmer la confirmation de ma commande N°705005905542? Je n'ai pas pu confirmer le paiement.

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

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Mon téléphone étant cassé, je n'ai pas pu confirmer le paiement par carte bleue en raison de la sécurité liée à mon compte en banque et mon téléphone.

Pourriez-vous donc me confirmer que la commande N°705005905542 est bien confirmée?

Merci d'avance.

Bonjour François,

Il y a une commande pour un Xiaomi Redmi 9A en cours sur votre ligne.

Néanmoins, si vous n'avez pas réussi à valider la sécurité bancaire, il y a de grand risque que celui-ci s'annule.

Voulez-vous que je valide moi-même la manipulation ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

Niveau
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Bonjour Virginie,

Je viens d'essayer de joindre ma conseillère pour savoir comment approuver au plus vite mais elle n'était pas disponible.

Si vous avez possibilité de le faire, je vous en remercie à l'avance.

François,

Oui, bien sûr !

Votre retour nécessite que nous échangions des informations confidentielles.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

À tout de suite,

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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