Question en attente de réponse
Changement de titulaire de ligne et de moyen de paiement
Bonjour, je suis l'utilidatrice de la ligne mais pas le titulaire. Quelle sont les formalités à remplir pour être titulaire et changer le mode de paiement. Car si je deviens titulaire je deviendrai payeur bien sûr.
Réponse
Bonjour Sophie,
Le changement de titulaire et payeur est possible directement au niveau du Service Client.
Pour cela, nous vous demandons quelques informations nous permettons d'éditer et de vous envoyer un formulaire de changement par mail ou par courrier.
Ce formulaire doit alors être signé par le titulaire et payeur actuel, et la nouvelle, et renvoyé par courrier, accompagné des pièces justificatives demandées.
Souhaitez-vous que je vous recontacte par message privé afin que nous puissions mettre cela en place ?
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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