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Question en attente de réponse

La ligne que j’ai prise chez vous je M’en serre pour mon airbox je voudrais savoir ci compatible avec mon TP-link box

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

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Donc Je voudrais savoir comment je peux récupérer les codes pour Internet avec la carte Sim que vous m’avez envoyé pour que je puisse m’en servir pour la boxe sinon voir avec vous pour changer cette carte Sim et pour avoir une carte Sim qui marche avec ma box mais c’est pas une box Internet c’est une Airboxe Internet

Réponse

Bonjour Michel,

Vous avez souscrit un forfait devant fonctionner sur un téléphone portable. Je n'ai pas à mon niveau de paramétrage pour votre routeur 4G.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique, voir ce qu'ils peuvent faire pour vous assister.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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