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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite annuler ma commande en cours comment puis-je faire ?

Jade C.
Jade C.

Jade C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai commandé ce matin un forfait, et je souhaite l'annuler
Numéro commande:
44xxxxxx3845

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
27640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jade,

Navré de lire que vous souhaitez rétracter votre commande.
Je vous informe qu'elle a déjà été prise en compte par notre service logistique. Dès que vous aurez reçu la nouvelle carte SIM, je vous invite à reprendre contact avec nos services pour procéder à la rétractation de cette commande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Nous restons à votre écoute sur le site de l'Assistance Mobile.

A bientôt,

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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