Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite annuler ma commande en cours comment puis-je faire ?
J'ai commandé ce matin un forfait, et je souhaite l'annuler
Numéro commande:
44xxxxxx3845
Bonjour Jade,
Navré de lire que vous souhaitez rétracter votre commande.
Je vous informe qu'elle a déjà été prise en compte par notre service logistique. Dès que vous aurez reçu la nouvelle carte SIM, je vous invite à reprendre contact avec nos services pour procéder à la rétractation de cette commande.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Nous restons à votre écoute sur le site de l'Assistance Mobile.
A bientôt,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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