Bonjour Olivier,
J'ai consulté les consommation du mois en cours sur votre ligne et constate que votre connexion à internet est fonctionnelle.
Peut être avez-vous inséré votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Sinon, votre connexion fonctionne-t-elle de manière aléatoire ?
Je vous remercie de bien vouloir m'apporter ces précisions et je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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