Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Débit quasi nul en down alors que le réseau SFR fonctionne

CHRISTELLE J.
CHRISTELLE J.

CHRISTELLE J.

Niveau
1
105 / 750
points

Une fois de plus pas moyen de se servir de votre réseau CM Mobile alors que SFR fonctionne bien.
Portabilité demandée, mieux pour moins cher

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
46852 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Après vérification, je constate que vous n'avez jamais pu être mis en relation avec notre Assistance Technique. Un échange est donc nécessaire pour déterminer d'où provient le dysfonctionnement.

Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?