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Question en attente de réponse

Je ne serais pas là lors de la réception du téléphone

Camelia C.
Camelia C.

Camelia C.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J’ai passez une commande chez nrj mobile on m’a envoyer un mail disant que le colis arriverais jeudi sauf que je ne serais pas là ni quelqu’un d’autre pour la réception du colis ? Ou doit-je le récupérer ?

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
27610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Camélia,

Tout d'abord merci pour votre commande et j'espère que vous serez satisfaite de votre mobile et de votre forfait. Si vous n'êtes pas là jeudi, je vous invite en cas d'échec de livraison à cliquer sur le lien du transporteur afin de définir une nouvelle date de livraison. De mon côté, je n'ai pas la possibilité de modifier la date de livraison puisque cela est géré par La Poste.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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