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Question en attente de réponse

J'ai le R de roaming qui s'est affiché et depuis je ne peux plus utiliser internet sauf en WIFI

FREDERIC R.
FREDERIC R.

FREDERIC R.

Niveau
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4 / 100
points

Comment faire disparaitre le R de Roaming sur un Black View A60 ?
Merci

Réponse

Bonjour Frédéric,

Le "roaming" peut apparaitre sur certains mobiles, dans ce cas, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données afin de pouvoir vous connecter sur internet.
Attention ! Si vous devez laisser l'itinérance active, soyez vigilant en cas de voyage à l'étranger, car dans certains cas cela peut occasionner la facturation hors forfait de vos connexions web (par exemple en zone frontalière de certains pays comme la Suisse ou en dehors d'Europe).

Si votre connexion reste en échec, je vous invite à vérifier le paramétrage, en particulier le paramètre TYPE MVNO en le positionnant sur GID.
Voici le lien vers la FAQ sur ce thème, vous pouvez choisir Huawei qui devrait avoir des menus assez proche de votre Black View.

Redémarrez votre mobile et assurez-vous que les données sont actives et la WIFI désactivée.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile.
Passez une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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