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Renvoie sim

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Elodie P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour,
J'ai reçu un mail m'indiquant que ma sim était livrée mais je ne mais pas reçue.

Pouvez vous m'en faire parvenir une nouvelle ? La portabilité de ma ligne va être activée et je n'aurais plus de moyen de contacte.

Cordialement,

Réponse

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Après vérification, je vous confirme que votre commande apparaît en livrée depuis le 10/09. Ceci a déclenché la portabilité et l'activation de votre ligne.

Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre demande et sur l'adresse de livraison.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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