Question en attente de réponse
A partir de quand pourrais je bénéficier d'un prix pour changer mon mobile svp ?
Bonjour, étant en possession d'un Huawei dont je suis très déçue car il n'est pas vieux mais chauffe à mort et du coup fonctionne au ralentit je voudrais donc changer celui ci.
Je voulais donc savoir à partir de quand je vais bénéficier d'un prix rapport à mon ancienneté chez vous etc.
Afin que je puisse comparer avec l offre de chez sfr ou en magasin de téléphonie.
Merci
Réponse
Bonjour Laetitia,
Si le mobile en question est le Huawei Psmart 2019 Bleu acheté le 08/04/2020, ce mobile est toujours sous garantie constructeur. Vous pouvez donc nous appeler au numéro du Service Client pour mettre en place un SAV pour la réparation de votre téléphone.
Vous pouvez bénéficier d'un nouveau mobile à prix acquisition à partir du 10/02/2022.
Excellente journée à vous !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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