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Question en attente de réponse

Deconnexion réseau frequente

JEANNE Y.
JEANNE Y.

JEANNE Y.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Depuis que ma ligne a été activée, je n'ai que de la 3G et le réseau se deconnecte sans arrêt.
Je ne peux pas suivre mes cours en distanciel
Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Jeanne,

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients. Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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