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Cette question a été résolue

Je veux demander une nouvelle carte sim pour mon fils après le vole de son téléphone

SALIMA M.
SALIMA M.

SALIMA M.

Niveau
0
16 / 100
points

Après le vole de téléphone de mon fils j'ai bloqué la carte sim, j'ai 3 mois , je n 'arrive pas à demander une nouvelle carte sim

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
3
2860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Salima,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Très bonne journée à vous !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
3
2860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Salima,

Je vais pouvoir vous en commander une.

Afin de traiter à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Si vous êtes dans la même situation que Salima, vous pouvez suivre cette FAQ qui vous aidera à suspendre votre ligne et à commander une nouvelle carte SIM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

À tout de suite,

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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