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Je veux demander une nouvelle carte sim pour mon fils après le vole de son téléphone
Après le vole de téléphone de mon fils j'ai bloqué la carte sim, j'ai 3 mois , je n 'arrive pas à demander une nouvelle carte sim
Bonjour Salima,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Très bonne journée à vous !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Salima,
Je vais pouvoir vous en commander une.
Afin de traiter à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Si vous êtes dans la même situation que Salima, vous pouvez suivre cette FAQ qui vous aidera à suspendre votre ligne et à commander une nouvelle carte SIM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
À tout de suite,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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