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Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu de code d'accès pour me connecter à mon espace client Nrj Mobile

Nadine A.
Nadine A.

Nadine A.

Niveau
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point

Bonjour,
Je n'ai pas reçu le code confidentiel pour me connecter à mon espace client Nrj Mobile. Ma ligne a était activé aujourd'hui.
Lorsque j'indique code confidentiel oublié, je ne reçois ni sms ni email.

Bonjour Nadine,

Merci pour l'ouverture de votre ligne.

Je vois que votre ligne vient de s'activer à l'instant et votre espace client n'était pas encore disponible pour cette raison.

Je vous invite à refaire une nouvelle tentative de connexion cela doit maintenant fonctionner. Votre espace client est disponible à cette adresse :https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...

Pour en savoir sur votre première connexion, n'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne....

La première connexion devra s'effectuer sur le site WEB pour personnaliser le mot de passe.

Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre écoute pour toute précision.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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