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Question en attente de réponse

depuis plusieurs mois j'ai des conversations hachés ou coupés et plus de signe4g

BEATRICE M.
BEATRICE M.

BEATRICE M.

Niveau
0
8 / 100
points

conversations hachées voire coupées et plus de signal 4G
J'ai changé de téléphone et la semaine dernière de carte SIM.
Mais rien n'y fait...

Réponse

Bonjour Béatrice,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez de telles anomalies.

Je vois que vous avez pu avoir un échange avec nos techniciens après avoir envoyé ce message.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Sinon, avez-vous noté les jours et horaires où vous avez à nouveau rencontré ces anomalies ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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