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Question en attente de réponse

Bjr, j'ai reçu le chargeur JAYM sans cordon ; Comment l'utiliser ?

BEATRICE J.
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J'ai reçu le chargeur JAYM sans cordon ; comment l'utiliser ?

Réponses

Bonjour Béatrice,

Je suis navrée de la situation.
Suite à votre première demande, ma collègue Aurelya a procédé au renvoi d'un câble en date du 08/09/21.

Avez-vous réceptionné ce colis ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journé

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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BEATRICE J.
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BEATRICE J.

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Bonjour,
En effet, j'ai bien reçu le nouveau chargeur et je vous en remercie.
En fait, c'est pour le chargeur USB-C 20 W que je n'ai pas de cordon.
Merci de votre réponse.
Cordialement,
Béatrice J.

Bonjour Beatrice,

L'accessoire chargeur USB-C que vous avez commandé n'est pas fourni avec un cordon.

J'en suis navrée.

Je vous invite à vous rendre dans une grande distribution ou sur un site web marchand pour en faire l'acquisition car nous ne commercialisons pas ce type de câble au sein de nos services.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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