Bonjour Michel,
Deux choix s'offrent à vous.
Une fois les 30Go consommés, votre débit internet est limité.
Si le besoin de plus de data est ponctuel, vous pouvez effectuer un rétablissement du débit internet à 20€, pour pouvoir à nouveau consommer 30Go à un débit habituel. Les 30Go supplémentaires ne pourront être utilisé qu'avant votre prochain jour de remise à zéro du forfait. Pour vous, c'est le 9 de chaque mois.
Dans le deuxième cas, si vous savez que le besoin de plus de data va devenir récurrent, la meilleure solution est de changer d'offre.
Vous êtes actuellement éligible à 3 offres intéressantes sans engagement, avec plus de data :
- le forfait 60Go (+10Go en UE et DOM) à 14,99€/mois.
- le forfait 100Go (+13Go en UE et DOM) à 20€/mois.
- le forfait 60Go (+17Go en UE et DOM) à 24,99€/mois.
Vous pouvez retrouver toutes ses offres et programmer le changement sur votre Espace Client, dans l'onglet Forfait et options.Les changements d'offres ne prendront effet que lors d'un jour de remise à zéro, tant qu'il est à moins de 15 jours de la date de demande de changement d'offre. Sinon, cela sera programmé pour le jour de remise à zéro suivant.
Le jour de prise d'effet vous sera bien indiqué lors de la programmation du changement d'offre.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client