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appel "inconnu"

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
VALERIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite activer la présentation du numéro sur mon téléphone. Je n'ai pas la possibilité sur le portail Auchan télécom de modifier mes options. merci de réaliser l'activation. cordialement, Valérie.

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Valérie,

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que l’option « présentation du numéro » n’est pas active.

Je me permets de vous l’activer immédiatement.

C’est une option gratuite et le délai de prise d’activation est de 2 h maximum.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je constate également que l’option « Consultation du répondeur » qui vous permet d’accéder à votre messagerie vocale n’est pas active.

L’option est gratuite, je procède donc à l’activation de celle-ci.

Le délai d’activation est le même que l’option « présentation du numéro ».

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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