Bonjour Dennisse,
Vous n'avez effectué aucun paiement en doublon.
En effet, vous avez réglé votre facture du 13 août par carte bancaire en date du 24 août suite au rejet du prélèvement le 23 août 2021.
Suite à cela, votre facture du 14 septembre a été éditée et doit être prélevée le 24 septembre. Celle-ci ne comporte pas de doublon de la facture précédente.
Elle est composée des 9.99€ de votre forfait, et de 10€ de frais de remise en service suite au prélèvement non honoré le 23 août 2021.
Les détails de ces facturations sont sur la facture en question, à la page 2.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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