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Question en attente de réponse

demande d'activation affichage numéro

PHILIPPE B.
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Ma ligne a été mise en service il y a 24h. Lors d'un appel entrant, mon téléphone n'affiche ni le numéro, ni le nom du contact. Il affiche juste « Inconnu » ; "Inconnu 1"; "Inconnu 2" ???
Je suppose qu'il y a une option a activer, mais comment?

Réponse

Bonjour Philippe,

Après vérification sur votre ligne, je constate que l’option « présentation du numéro » a bien été activée en date du 16/09/2021.

L’activation s’est effectuée à 12 h 32. Vous devriez pouvoir visualiser les numéros des appels entrants.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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