Question en attente de réponse
Suite Geste Commercial
Bonjour,
Ce message est la suite de celui-ci : https://www.assistance-mobile.com/questions/2775964-ligne-coupee-demande-geste-commercial (désolé, je ne trouve pas de bouton "Répondre").
Voici la chronologie :
14/09 2H42 : Mail Notification impayé
14/09 7H44 : Paiement en CB
14/09 vers 17H : Perte de la 4G
15/09 vers 8H : La 4G refonctionne
J'ai subi une perte totale de service 4G pendant près de 15H (vous pouvez vérifier les logs, aucune connexion 4G ne fonctionnait sur ma carte SIM à ce moment-là), d'où ma demande de geste commercial.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Antoine,
Je constate que vous êtes toujours en échange avec ma collègue Ornella :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2774946-suspicion-ligne-bloque
Je vous invite à poursuivre l'échange avec ma collègue avant d'éviter tout doublon.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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