Question en attente de réponse
Demande de résiliation forfait effectuée sans réponses
J'ai envoyé une lettre de résiliation avec accusé de réception a l'adresse à laquelle vous m'aviez indiqué mais je n'ai reçu pour le moment aucune réponses.
J'ai demandé la résiliation pour le 23 septembre 2021. La lettre a bien été réceptionnée.
Réponse
Bonjour Zakaria,
Nous avons bien reçu un courrier de résiliation de votre part le 13/09/2021. Une résiliation est effectuée 7 jours après réception du courrier.
Je l'ai également analysé et je vous confirme qu'elle est bien conforme.
Le résiliation est donc prévue pour le 20/09/2021.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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