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Question en attente de réponse

J'aimerais détacher la ligne de mon fils de mon compte afin qu'il ait sa propre facture

XAVIER R.
XAVIER R.

XAVIER R.

Niveau
0
1 / 100
point

La ligne de mon fils a été attaché à mon compte, mais j'ai besoin qu'il ait son propre compte et ses propres factures.
Sur ma facture ne doit apparaître que ma ligne
Merci de m'aider à dissocier celle de mon fils

Réponse

Bonjour Xavier,

Vous avez effectivement un groupe de facturation, avec votre ligne et celle de votre fils Julien.
Celui-ci n'étant pas majeur, il ne peut pas encore être titulaire et payeur de sa propre ligne.
En revanche, nous pouvons procéder au détachement simple de cette ligne, ainsi vous resterez titulaire et payeur mais avec une facturation et un prélèvement indépendants (comme pour la ligne de Maxime).

Pour procéder au détachement, je vais avoir besoin de vérifier certaines informations confidentielles, je vous invite donc à passer en message privé via votre mail personnel.

A tout de suite.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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