Bonjour Badriya,
Votre courrier a été réceptionné le 10/09/2021. La résiliation est donc prévue pour le 17/09/2021, soit 7 jours après réception.
Votre facture est éditée tous les 12 du mois, c'est pour ça que vous avez eu encore une facture.
Je vous rassure, un remboursement au prorata est prévu.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client