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Question en attente de réponse

Bonjour, moi et mon mari avons une offre cdiscount. Je ne capte pas chez moi, mon mari oui, que pouvez-vous faire?

SABRINA F.
SABRINA F.

SABRINA F.

Niveau
0
3 / 100
points

Moi et mon mari avons une offre cdiscount mobile. Mon mari ne captait pas non plus mais après avoir contacté l'assistance technique, il capte bien désormais (bascule sur orange). Je n'ai jamais bien capté chez moi mais jusqu'à maintenant je m'en contentais car j'avais un deuxième domicile où je captais bien. Aujourd'hui j'habite à plein temps chez moi et je n'ai donc ni le réseau téléphonique ni le réseau 4G, que pouvez-vous faire?
Cordialement,
Sabrina

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
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Chrystelle F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Sabrina,

J'ai répondu à votre message hier le 17/09, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

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