Bonjour,
Je vous ai écrit ce matin pour vous indiquer que ma ligne n'était toujours pas active et pour savoir quand le sera t elle.
On m'a répond que la portabilité devait se faire le 15/09 entre 12h et 15h sinon ce processus peut prendre jusqu'à 24h.
Cela fait maintenant 24h que je n'ai plus de ligne téléphonique, c'est situation est inacceptable. C'est la première fois que je vis ça pour un changement d'opérateur
Que pouvez vous faire pour solutionner ce problème ? Et dans l'idéal aujourd'hui car je suis très handicapé dans mon quotidien
Je vous remercie d'avance