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Question en attente de réponse

Bonjour l’internet ne fonctionne pas.pouvez-vous me changer ma puce car je suis sur que cela vient de la puce.

TAHAR E.
TAHAR E.

TAHAR E.

Niveau
0
5 / 100
points

4g ne fonctionne pas

Réponse

Bonjour Tahar,

Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les DONNÉES CELLULAIRES de votre iPhone 12 Pro Max : RÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / Activer "DONNÉES CELLULAIRES"

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : PRÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES / dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :

Paramétrage Internet :
•NOM DU POINT D'ACCÈS : fnetnrj
•Nom d'utilisateur : "ce champs doit être vide"
•Mot de passe : "ce champs doit être vide"

Dans la rubrique MMS :

Paramétrage MMS :
•NOM DU POINT D'ACCÈS: mmsnrj
•Nom d'utilisateur : "ce champs doit rester vide"
•Mot de passe : "ce champs doit rester vide"
•MMSC : http://mmsnrj
•Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
•Taille max. des MMS : 614400
•MMS UA Prof URL : "ce champs doit rester vide"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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