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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

bonjour mon mobile est défectueux comment le faire réparer ?

FREDERIC K.
FREDERIC K.

FREDERIC K.

Niveau
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points

mon téléphone a son écran qui tremble et se dédouble

Réponses

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre mobile.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Frédéric,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse par mail à votre message ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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