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Question en attente de réponse

Urgent - je ne reçois plus les sms

TZVETA L.
TZVETA L.

TZVETA L.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
TZVETA L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour,
Je ne reçois plus les SMS. Je viens de m'en rendre compte mais à priori cela dur depuis un moment.
Malgré vos propositions de mise à jour etc. Ça ne marche tjrs pas...
Pouvez vous m'aider svp...
Merci
T. P.

Réponse

Solène B.

Solène B.

Niveau
3
4460 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Solène B.
Date
réponse
r

Bonjour Tzveta,

Je me suis permise d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre nom à la communauté.

Afin de retrouver l’usage de vos SMS, je vous invite à vérifier le paramètrage de votre mobile.

Je constate que vous utilisez un mobile sous le système d'exploitation Androïd donc je vous invite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans :
PARAMÈTRES / APPLICATIONS SYSTÈME / MESSAGES / PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES / Appuyez sur CENTRE DE SMS (SMSC).

À l'aide du clavier alphanumérique saisissez : +33771090909 et appuyez sur METTRE À JOUR.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1824785-difficulte-recevoir-envoyer-sms-mms

Une fois la manipulation enregistrée, je vous conseille de redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Excellente journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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