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Question en attente de réponse

Question internationale

GUILLAUME B.
GUILLAUME B.

GUILLAUME B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
GUILLAUME B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour je pars en republique tcheque a Prague aujourd'hui. Pouvez vous m activer l option internationale svp ? Celle ci coute combien ? Je pourrai appeler, envoyer sms et surfer sur le web a volonte pendant les 3 jours sur place ? Merci d avance. Cordialement, Guillaume Boutroue.

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Guillaume,

Pour information, votre forfait Cdiscount mobile 30 Go englobe les communications effectuées depuis l'Europe et donc depuis la République Tchèque.
De plus, vous bénéficiez d'une enveloppe internet de 10 Go depuis cette destination.
Sachez que l'option ''voyageurs occasionnels depuis l’UE et les DOM'' est déjà active par défaut sur votre ligne.
J'observe que vous avez activé l'option internationale (avec web) aujourd'hui.
Cela signifie que vous pourrez poursuivre votre connexion web en hors forfait une fois les 10 Go épuisées.
Voici la grille tarifaire pour le hors forfait internet depuis l'Europe page 4 : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Je vous conseille d'activer l'option internationale avec ''blocage web'' (wifi possible), car depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement.
Les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications et le tarif de l'accès internet est élevé depuis la zone 2 et 3 > 15,40 € / Mo.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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