Bonjour Pauline,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre commande de mobile effectuée le 14/09/2021 est actuellement en cours de préparation auprès de notre service logistique.
Le délai de réception de votre colis est de 48h de préparation + délais postaux.
Vous trouverez plus d'infos pour suivre votre commande, une fois votre colis déposé auprès des services postaux, en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Si demain vous n'avez toujours pas de lien pour suivre la livraison de votre téléphone, je vous invite à revenir vers moi.
Je pourrai ainsi lancer une enquête auprès de logistique pour comprendre le retard de livraison.
Sinon, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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