Bonjour Emmanuel,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous effectuez les rétablissements de débit WEB par SMS.
En effet, lorsque vous avez consommé vos 50 Go, nous vous envoyons un SMS pour vous avertir.
Si vous répondez "oui", une enveloppe data 50Go est générée automatiquement. Cette option est facturée 20 euros, sous l'intitulé rétablissement de débit WEB.
Si votre forfait Cdiscount mobile 50 Go ne correspond pas à vos besoins, je vous invite à effectuer une migration vers un forfait avec plus d'Internet adapté votre consommation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client