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Question en attente de réponse

Bjr je viens t'activer ma carte, je peux appeler mais pas recevoir d'appels

Jérôme B.
Jérôme B.

Jérôme B.

Niveau
0
1 / 100
point

je viens d'activer ma carte, je peux emmètre des appels mais pas en recevoir le message indique que ma ligne est momentanément interrompu

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
112190 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Jérôme !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que votre ligne est en cours d'activation ce jour. D'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que l'ensemble de vos services s'installent correctement.
Si le dysfonctionnement persiste demain, je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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