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Question en attente de réponse

Bjr je viens t'activer ma carte, je peux appeler mais pas recevoir d'appels

Jérôme B.
Jérôme B.

Jérôme B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Jérôme B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 35 fois
question
q

je viens d'activer ma carte, je peux emmètre des appels mais pas en recevoir le message indique que ma ligne est momentanément interrompu

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonsoir Jérôme !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que votre ligne est en cours d'activation ce jour. D'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que l'ensemble de vos services s'installent correctement.
Si le dysfonctionnement persiste demain, je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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