Question en attente de réponse
mon application mobile est bloquée
Bonjour,
mon application mobile est bloquée et je n'arrive pas à joindre le service client
Réponses
Bonjour Johann,
Je constate que votre ligne vient de s'activer, je vous souhaite la bienvenue dans notre communauté.
Les forfaits Cdiscount Mobile ne permettent pas d'accéder à un support par téléphone, néanmoins, je suis en mesure de vous aider.
Souhaitez-vous que je procède à la réinitialisation de votre mot de passe ?
Avez-vous les accès depuis le site NRJ Mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour, merci pour votre réponse, pouvez vous m'envoyer de nouveaux codes pour accéder à l'application mobile, celle ci étant bloquée.
Mon espace client via l'ordinateur fonctionne bien
cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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