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Question en attente de réponse

mon application mobile est bloquée

johann C.
johann C.

johann C.

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points

Bonjour,
mon application mobile est bloquée et je n'arrive pas à joindre le service client

Réponses

Bonjour Johann,

Je constate que votre ligne vient de s'activer, je vous souhaite la bienvenue dans notre communauté.

Les forfaits Cdiscount Mobile ne permettent pas d'accéder à un support par téléphone, néanmoins, je suis en mesure de vous aider.

Souhaitez-vous que je procède à la réinitialisation de votre mot de passe ?
Avez-vous les accès depuis le site NRJ Mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

johann C.
johann C.

johann C.

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bonjour, merci pour votre réponse, pouvez vous m'envoyer de nouveaux codes pour accéder à l'application mobile, celle ci étant bloquée.
Mon espace client via l'ordinateur fonctionne bien
cordialement

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