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Question en attente de réponse

Ma box MF253V ne fonctionne plus

BEATRICE B.
BEATRICE B.

BEATRICE B.

Niveau
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Ma box MF253V s allume mais le voyant réception internet reste au rouge .j ai mis ma carte sim sur un mobile et mon internet fonctionne dois je changer ma box si oui comment faire.merci d avance pour votre réponse

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
112190 / 180000
points
Equipe

Bonjour Béatrice !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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