Bonjour Perle,
Je constate que vos deux commandes ont été annulées. Les prélèvements de 10 € ont bien entendu été annulés de façon automatique.
Notre outil d'analyse du risque a détecté un impayé auprès de l'opérateur de Bouygues Telecom. Je vous invite à les contacter afin d'avoir un peu plus d'informations concernant cela.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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