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Question en attente de réponse

couverture réseau SAINT PERE

PASCALE N.
PASCALE N.

PASCALE N.

Niveau
0
11 / 100
points

Depuis plusieurs mois, nous avons des grosses difficultés à avoir des conversations suivies : hachurées, appel soudain interrompu
Je signale que nos portables fonctionnent très bien ailleurs ou la couverture est meilleure : je viens de changer de portable idem et celui de mon mari idem ..............
QUE FAIRE ATTENDRE LA FIBRE ??????????
Notre conseillère bancaire vous a déjà signalé ce problème mais on lui a demandé que nous fassions nous même la démarche.
MERCI de voir ce qui se passe avec les opérateurs concernés
Je signale que les deux dernières années cela fonctionnait correctement et ce fait j'ai fait supprimé notre ligne fixe !!!!!!!!

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
67350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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