Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je n'ai toujours pas recu ma carte sim mobile

NADIA M.
NADIA M.

NADIA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour , j'ai demander l'envoi d'une nouvelle carte sim voila maintenant 10 jours et je ne l'ai toujours pas reçu .

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
86171 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Après vérification de votre ligne, je constate que la carte SIM commandée le 09/09/2021 a été expédiée auprès des services postaux le 13/09/2021 pour un envoi à ROUBAIX.
Cette livraison est gratuite et le délai de réception est de 48h à 72h ouvrées maximum + délais postaux.
Si à ce jour vous n'avez toujours pas reçu ce courrier, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Sinon, je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?