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Question en attente de réponse

Problème pour recevoir sms et appels parfois

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Régulièrement mes correspondants tombent sur mon répondeur sans que mon tel sonne alors que je ne suis pas en ligne et je reçois certains sms en differés

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.

Je vais avoir besoin du numéro de téléphone concerné.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail par mesure de confidentialité afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

Nous restons également disponibles en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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