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Question en attente de réponse

Est-il possible de changer de numéro ?

MEHDI RHEDA M.
MEHDI RHEDA M.

MEHDI RHEDA M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MEHDI RHEDA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour, serait-il possible de changer de numéro s’il vous plaît ? J’accepte le coût de 10€ sur la prochaine facture merci à vous

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Mehdi,

Je vous confirme que le changement de numéro a bien été demandé, il vous sera tarifé 10 € qui viendront être pris en compte avec votre prochaine facture.

Le changement sera effectif dans un délai de 24 h, vous aurez donc jusqu'à demain pour demander l'annulation de ce changement en nous recontactant sur l'Assistance Mobile ou auprès de notre Service Client par téléphone. Une fois ce délai dépassé, le numéro actuel sera perdu et le nouveau numéro sera déjà actif.

Vous serez informé du nouveau numéro par SMS et par courrier et vous pourrez vous connecter à votre Espace Client avec le nouveau numéro une fois que celui-ci sera actif.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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