Question en attente de réponse
Pourquoi le prix de mon forfait change?
Ce mois-ci j’ai dû payer 20,99€ alors que les autres mois c’était 16,99€ puis un autre mois j’ai encore payé 20,99€ je me demande donc pourquoi ce n’est jamais le même prix
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je constate que vous disposez d’un forfait Prompto 200Go à 20.99/mois. Vous avez bénéficié d’une remise de 4 € pendant 6 mois. Cette Remise a pris effet au mois de février 2021 et est arrivée à expiration au mois de d’août 2021. Elle est visible sur les précédentes factures.
Vous avez la possibilité de les consulter depuis votre espace personnel : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une très bonne journée.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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