Bonjour Marielle,
Vous êtes cliente de la marque CIC Mobile et vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom.
Pour activer le partage de connexion sur votre mobile, je vous invite à suivre le lien de la FAQ suivante et de suivre le pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/2091747-activez-fonction-partage-connexion
Si l'anomalie persiste, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile soit nous contacter au Service Client depuis un autre téléphone, le 0969360200 (appel non surtaxé), nous sommes ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.