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Question en attente de réponse

Forfait téléphonique avec iphone 8 reconditione

HALIMA B.
HALIMA B.

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J'ai pris un abonnement avec un iPhone 8. Reconditione mais le chargeur ne marche pas avec l embout fourni et en plus la charge ne tiens pas

Réponses

Bonjour Halima,

S'agit-il bien de la ligne sur laquelle vous avez souscrit le forfait Ultimate Speed 60 Go - engagement 24 mois?

Au vu de l'anomalie rencontrée une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Halima,

N'ayant pas eu de retour de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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