Bonjour Halima,
S'agit-il bien de la ligne sur laquelle vous avez souscrit le forfait Ultimate Speed 60 Go - engagement 24 mois?
Au vu de l'anomalie rencontrée une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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