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Question en attente de réponse
J'ai pris un abonnement avec un iPhone 8. Reconditione mais le chargeur ne marche pas avec l embout fourni et en plus la charge ne tiens pas
Réponses
Bonjour Halima,
S'agit-il bien de la ligne sur laquelle vous avez souscrit le forfait Ultimate Speed 60 Go - engagement 24 mois?
Au vu de l'anomalie rencontrée une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Halima,
N'ayant pas eu de retour de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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