Question en attente de réponse
Réception des factures par e-mail.
bonjour,
j'ai bien regardé votre FAQ et je n'ai aucun accès à mes factures dans l'espace client.
En cliquant sur "accéder à vos factures" en bas, je reçois un message "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" et en suivant votre FAQ, on me dit qu'il y a un onglet FACTURES qui n'existe pas chez moi (ça passe directement d"Accessoires" à "consommations")
J'ai besoin des factures dans le cadre professionnel alors je vous remercie de bien vouloir me les envoyer par mail.
cordialement, CB
Réponse
Bonjour Cédric,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à votre espace personnel. Vous pouvez à présent avoir accès à vos factures depuis votre espace client.
Excellente journée à vous
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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